¿Porqué es importante la investigación de mercados para los Nuevos Negocios?
MERCADEO Y VENTASNUEVOS NEGOCIOS
La investigación de mercado es una herramienta esencial para darle a tu negocio una mayor oportunidad de triunfar,o para impulsarlo al siguiente nivel en el caso de que ya esté en marcha.
La investigación de mercado busca responder a todas las preguntas que tenemos acerca de nuestros productos y su impacto en nuestros clientes.
Al comprender las necesidades de los clientes, podemos crear un producto exitoso, duradero y adaptable a un mercado cambiante.
¿Porqué es importante la investigación de mercados para los Nuevos Negocios?
Pedir la opinión de tus amigos, familiares o conocidos con experiencia al emprender un proyecto puede tener cierta utilidad, pero mucho más importante sería conocer la opinión de un público amplio y diverso, a quienes seguramente no conoces personalmente.
Es evidente que estarían menos sesgados, menos afectados por tu evidente entusiasmo y pasión por el proyecto, y menos preocupados por cómo el éxito o el fracaso de tu empresa podría afectarles personalmente.
Esa es la importancia de la investigación de mercado.
La investigación de mercado es una herramienta esencial para darle a tu negocio mayor oportunidad de triunfar,o para impulsarlo al siguiente nivel en el caso de que ya esté en marcha.
Sin embargo, muchos emprendedores solo realizan una investigación de mercado mínima antes de lanzar su producto o servicio. Sin duda, esta es una de las razones principales por las que tantos nuevos negocios fracasan en sus primeros seis meses.
Los beneficios de la investigación de mercados
La investigación de mercado permite tomar decisiones informadas y brinda una perspectiva más amplia y realista del futuro.
Crear un nuevo negocio siempre es un salto a lo desconocido, por lo que es lógico contar con la mayor cantidad de datos posible.
Recopilar opiniones imparciales y objetivas de tu público objetivo te ayudará a detectar cualquier falla en tu idea mientras aún tienes tiempo de corregirla.
Al investigar lo más posible sobre tus clientes potenciales, puedes descubrir qué influye en sus decisiones de compra y, así, adaptar , tanto tu producto cómo tu estrategia de marketing.
Crear un buen plan de negocio
Un buen plan de negocios debe basarse en una sólida investigación primaria y secundaria. Esto le ayudará inicialmente a comprender la viabilidad del proyecto y a crear un mejor producto, más adaptado a su mercado.
Las tendencias del mercado evolucionan rápidamente, y un plan de negocio debe demostrar un profundo conocimiento de los hábitos de compra pasados, presentes y futuros de los clientes.
La investigación de mercado le da peso y validez a su plan de negocios y le ayudará a obtener crédito y atraer inversores.
Una propuesta respaldada por una investigación de mercado exhaustiva será tomada en serio, mientras que una basada en especulaciones infundadas será ridiculizada.
Inteligencia versus análisis
Dado que los mercados cambian y su negocio necesita crecer, la investigación de mercados debe ser un proceso continuo.
Las empresas exitosas valoran la inteligencia por encima de todo, pero la información es inútil si no saben cómo analizarla y actuar en consecuencia.
Investigación primaria y secundaria
La investigación primaria implica recopilar datos únicos de primera mano.
La investigación secundaria implica la búsqueda de análisis ya disponibles.
Antes de emprender la investigación primaria, conviene averiguar qué información ya disponible se puede utilizar. Es posible que aún así sea necesario realizar una investigación fundamental, pero al menos se evitará desperdiciar esfuerzos en duplicar los resultados ya existentes.
La investigación secundaria puede incluir la lectura de informes empresariales, estudios publicados y resultados de encuestas, datos gubernamentales y artículos periodísticos.
Hay mucha información disponible en línea. Se pueden encontrar otras fuentes en bibliotecas públicas, grupos empresariales y asociaciones comerciales.
Hacer las preguntas adecuadas
Tu negocio debe poder existir en el mundo real, lo que significa que necesitas averiguar todo lo posible sobre las personas reales que imaginas que comprarán tu producto o usarán tu servicio, o sea, tus clientes potenciales..
Estos son el factor más importante que puede determinar tanto tu éxito como tu fracaso. Ninguna empresa puede darse el lujo de dar por sentado a sus clientes, sino que, por el contrario, debe adaptarse para servirles a ellos, en lugar de esperar que ellos se adapten a ella.
Los clientes son personas complejas con necesidades, miedos, gustos y aversiones reales. Tienen trabajos, familias, intereses y vidas sociales. Es muy importante conocerlos bien, aunque solo sea en teoría.
Debemos aprender a considerarlos en diferentes contextos.
¿Qué buscan lograr?
¿Cuáles son sus necesidades emocionales?
¿Cómo cambian sus necesidades y objetivos en diferentes situaciones?
Nuestro producto debe resolver un problema
En definitiva, su producto o servicio debe generar valor al resolver un problema. Puede tratarse de un problema que sus clientes desconocían porque nunca habían considerado que algún aspecto de sus vidas podría simplificarse o hacerse más agradable.
En muchos casos, no solo debe demostrar cómo su producto resolverá un problema, sino también convencer a los clientes de que existe un problema que debe abordarse.
La investigación de mercado te permite definir el problema y adaptar tu producto para resolverlo. También te permite adaptar tu producto y marketing a la percepción del cliente.
Es fundamental analizar a la competencia.
¿Existía antes un producto como el tuyo?
Si fracasó, ¿cómo podría el tuyo tener éxito?
Si tuvo éxito, ¿Cómo podría tu producto mejorarlo?
Conclusión
La investigación de mercado es una herramienta esencial para darle a tu negocio una mayor oportunidad de triunfar,o para impulsarlo al siguiente nivel en el caso de que ya esté en marcha.
La investigación de mercado busca responder a todas las preguntas que tenemos acerca de nuestros productos y su impacto en nuestros clientes.
Al comprender las necesidades de los clientes, podemos crear un producto exitoso, duradero y adaptable a un mercado cambiante.